La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Univers Ponies collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez le site univers-ponies.com.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) n° 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Univers Ponies Plouha — 22580 Côtes d'Armor Contact : [email protected]
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom — pour personnaliser notre réponse
- Adresse e-mail — pour vous répondre
- Numéro de téléphone — si vous choisissez de le renseigner
- Message — le contenu de votre demande
Aucune donnée n'est collectée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de réservation
- Gérer la relation client (suivi des inscriptions, cours, stages)
- Vous envoyer des informations sur nos activités si vous y avez consenti
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de renseignements, réservation)
- Votre consentement pour toute communication marketing
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données prospects (formulaire de contact) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (inscriptions, contrats) | 5 ans après la fin de la relation contractuelle |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
Destinataires
Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Notre hébergeur OVH (sous-traitant technique, dans le cadre d'un contrat de traitement des données)
- Les membres de l'équipe Univers Ponies habilités à traiter votre demande
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de traçage ou publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (session, sécurité). Aucun consentement n'est requis pour ces cookies selon la réglementation de la CNIL.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération, notamment :
- Transmission des données via HTTPS (protocole chiffré)
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées
- Hébergement sur des serveurs sécurisés (OVH, France)
Modifications
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Dernière mise à jour : Février 2026